1. Procesamiento de datos

Tenemos dos formas para recabar sus datos: una es porqué usted nos los ha proporcionado y otra es porque nosotros los hemos recabado mientras utilizaba nuestros servicios.

1.1 Datos que nos has facilitado

En general, puede utilizar nuestra página web sin tener que facilitarnos su información personal directamente. Sin embargo, al utilizar ciertos servicios, como por ejemplo el HiPP BabyClub, la suscripción al boletín informativo o el formulario de contacto, sí que le solicitaremos información personal. Esto podría incluir, por ejemplo, su nombre, su dirección de correo electrónico o su dirección postal. Esto hará que el servicio en cuestión sea más rápido y más fácil de usar. Algunos servicios ni siquiera se pueden proporcionar sin introducir sus datos. Para más detalles sobre todos los servicios ofrecidos en hippbio.es, lea la sección 2 de esta política de privacidad.

1.2 Datos que recibimos cuando usa nuestros servicios

Algunos de los datos ya se recogen cuando usted visita nuestra página web.

1.2.1 Datos de registro

Los datos recopilados automáticamente incluyen los datos de registro del servidor web. Cada vez que accede a una página de nuestros servicios online y cada vez que descarga un archivo, los datos de acceso relacionados con este proceso se guardan en un archivo de registro en nuestro servidor. Cada registro de datos consta de:

• la página desde la que cual se solicitó la nueva página o el archivo
• el nombre del archivo o página solicitada
• la fecha y hora de la solicitud, si la solicitud fue exitosa y la carga utilización de la capacidad del servidor en el momento de la solicitud
• el volumen de datos transferidos
• la dirección IP que le asignó el proveedor
• si inicia sesión con una cuenta de usuario, también la información de inicio de sesión para el servicio web correspondiente
• la detección del cliente (teléfono móvil, escritorio, etc.)
• el agente de usuario

Dicha información almacenada se evalúa exclusivamente de forma anónima con fines estadísticos.

1.2.2 Cookies

Las cookies son pequeños archivos que contienen una cadena de caracteres, en los que cierta información se almacena desencriptada o encriptada. El servidor envía cookies a su ordenador donde están almacenadas. Primero sirven para identificar el ordenador desde el que accedió al sitio web. Si inicia sesión en un sitio web, las cookies se utilizan para notificar al servidor que inició sesión y para verificar si está autorizado para acceder a la página. Cada cookie tiene una fecha de vencimiento, llegado ese momento la cookie pierde su validez. Las cookies permiten mantener seguimiento de los movimientos de un usuario de una página a otra dentro del sitio web e incluso de un sitio web a otro. Las cookies pueden mejorar la comunicación entre nuestro servidor y su ordenador haciendo que el uso del sitio web sea mucho más cómodo e eficiente. Las cookies no solo pueden ser suministradas por el operador del sitio web, sino que también pueden ser de proveedores externos. Su navegador le ofrece la opción de mostrar las cookies en su ordenador, eliminar las existentes o cambiar la configuración de su ordenador para restringir, parcial o totalmente, el almacenamiento de cookies en su disco duro. Tenga en cuenta que algunas funciones (por ejemplo, iniciar sesión) no funcionarán correctamente si deshabilita la aceptación de cookies.

Actualmente, utilizamos cookies en nuestro sitio web para los siguientes propósitos, que garantizan un funcionamiento adecuado:

1.2.3 etracker

Hippbio.es y las páginas secundarias relacionadas utilizan las tecnologías proporcionadas por etracker GmbH ("etracker") para recopilar y guardar datos con el fin de mejorar los servicios de su sitio web. Estos datos también se pueden usar para crear perfiles de usuario bajo un seudónimo. Para este propósito, se pueden usar cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el caché del navegador local del visitante del sitio web. Las cookies permiten reconocer el navegador de Internet de un visitante. Los datos recopilados por las tecnologías de etracker no se utilizarán para determinar la identidad personal de un visitante del sitio web, y no se compilarán con los datos personales relacionados con la persona a la que se refiere el seudónimo, a menos que la persona en cuestión lo consienta. La recopilación y el almacenamiento de datos pueden revocarse en cualquier momento con respecto a servicios futuros:

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2. Servicios individuales

2.1 Formulario de contacto

Nuestro sitio web también cuenta con un formulario de contacto, que le permite ponerse en contacto con nosotros si desea que respondamos a cualquiera de sus preguntas de forma individual. En cualquier caso, recopilaremos su nombre y apellido y su dirección de correo electrónico para que podamos contactarlo. Si nos da su número de teléfono, estaremos encantados de devolverle la llamada para responder a su consulta.
Todos los datos se utilizan exclusivamente para responder a su consulta; no se usarán para conversaciones de ventas ni para fines promocionales.

Igualmente, estaremos encantados de informarle sobre cualquier información que tengamos almacenada relacionada con usted. Para más detalles, lea la sección "Contacto".

2.2 Boletines aparte del HiPP BabyClub

 2.2 HiPP BabyClub

Puede inscribirse en HiPP BabyClub creando un perfil suyo y de su bebé en hipp.de. Al unirse a HiPP BabyClub, tendrá una serie de beneficios, por ejemplo, muestras de productos y regalos. Para obtener una descripción actual de los servicios y beneficios, vaya a la página de inicio de HiPP BabyClub.

Cuando se registre por primera vez en HiPP BabyClub, recopilaremos sus datos de nombre y dirección para poder contactarlo. También recopilaremos su dirección de correo electrónico para que podamos verificar su registro y enviarle el boletín y las cartas y documentos de los padres. También recopilaremos el nombre y la fecha de nacimiento de su hijo, ya que le enviaremos, en particular, las cartas de los padres y muestras de productos relacionadas con la edad. Asegúrese de que los datos en su perfil, especialmente su correo electrónico y dirección postal, sean correctos, de lo contrario no podremos incluirlo como beneficiario de nuestros beneficios.

Además, le pedimos que proporcione un nombre de usuario cuando se registre por primera vez. Si desea participar en nuestras ofertas interactivas, su nombre de usuario se mostrará para indicar su contribución. El nombre de usuario se utiliza al revisar productos, por ejemplo. Sus contribuciones se publican con su nombre de usuario y son visibles para otros visitantes. Al elegir un nombre de usuario, no use su nombre real si no desea que esta información se haga pública.

Como miembro del Club, puede participar en concursos y sorteos. Para participar en concursos y sorteos, tenga en cuenta nuestros términos de uso y las condiciones de participación, que encontrará en la página correspondiente al concurso. En el contexto de un concurso, a veces se recopilan y publican datos personales, como fotografías privadas o una descripción de la foto que usted ha enviado. En el caso de un concurso fotográfico, las imágenes respectivas con el comentario agregado por el usuario y el nombre del niño se almacenan y publican en la galería visible públicamente.

Además, podemos publicar los nombres y la primera letra del apellido de los ganadores o los datos correspondientes en nuestro sitio web. Algunos de los premios son otorgados por empresas asociadas. En la medida en que sea necesario para el canje o la entrega de premios, proporcionamos a nuestras empresas asociadas los datos personales relevantes para la ejecución del concurso o el sorteo dentro de los límites de un contrato estrictamente regulado para el procesamiento de datos. Estos pueden ser su nombre, su dirección de correo electrónico o su dirección postal que estén almacenados en su perfil del Club. Con algunos concursos o sorteos, la participación requiere que realices tareas adicionales, como recomendar a un amigo o resolver un enigma. En este caso, registramos si se cumplen todas las condiciones para la participación para permitir un buen funcionamiento del concurso o el sorteo y para proteger contra el mal uso de las funciones técnicas respectivas

Como miembro del club, recibirá la nuestra carta de los padres, que le proporciona información importante y consejos, en su dirección de correo electrónico. Además, recibirá información sobre productos y noticias actuales en el boletín de HiPP BabyClub. Puede retirarse de la lista de correo del boletín de HiPP BabyClub en cualquier momento. Esto es más fácil a través del enlace en el boletín o a través de su perfil de cliente, si está registrado en HiPP BabyClub.

Si no desea recibir más muestras de productos o quiere cancelar su membresía de HiPP BabyClub, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto.

3. Social media

En nuestros perfiles de redes sociales (Facebook e, Instagram) también le ofrecemos amplios servicios de soporte personal y la posibilidad de mantenerse en contacto con nosotros. Estos servicios de redes sociales también recopilan datos personales, p. ejemplo sobre el perfil que ha creado o a través de los llamados complementos sociales que se implementan en páginas web de terceros.

Si nos envía una consulta utilizando cualquiera de estas plataformas de redes sociales, enviaremos la consulta al departamento responsable de atenderla. Los datos que ultilicemos serán exclusivamente para responder a su consulta y no se enviarán a terceros.

Para poder ponerse en contacto con nosotros a través de las redes sociales, primero debe registrarse en tales redes. Para este propósito, la red social registrará, almacenará y usará sus datos personales si es necesario. HiPP no se responsabiliza de la naturaleza, el alcance y el procesamiento de dichos datos por parte de las plataformas de redes sociales. Asimismo, HiPP no se responsabiliza de cualquier imagen, video o contenido que se suba en tales redes. Encontrará más detalle de los términos y condiciones de uso y la política de privacidad en las plataformas de los respectivos proveedores de redes sociales.

Si abre una página web perteneciente a nuestro sitio web que contiene plug-in a alguna de dichas redes sociales, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de las respectivas empresas de redes. El contenido del plug-in se transmite directamente a su navegador y se integra en el sitio web. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia en el alcance de los datos que las empresas en cuestión registran con la ayuda de dichos plug-ins. La información que le proporcionamos se basa en nuestro conocimiento actual:

Al integrar los plug-ins, las respectivas compañías obtienen la información de que ha accedido a ciertas páginas de nuestra oferta de Internet. Si ya ha iniciado sesión en una de las empresas antes mencionadas, puede asignar su visita a la cuenta relevante que ha creado con ellos. Si interactúa usando los plug-ins, su navegador enviará la información relevante directamente a la compañía respectiva donde está almacenada. En caso de que no tenga una cuenta de usuario con cualquiera de las compañías antes mencionadas, aún existe la posibilidad de que conozcan su dirección IP y la almacenen.
 
Por lo tanto, no se puede descartar que cada visitante de nuestro sitio web sea detectado por las empresas antes mencionadas en función de su dirección IP y la URL a la que accede, incluso si el visitante no hace clic en los plug-ins ni está registrado en la empresa con una cuenta de usuario.

Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos, procesamiento posterior y el uso de los datos por estas empresas, asi como los derechos que puede ejercer para proteger su esfera privada, por favor, diríjase a las políticas de privacidad provistas por:

Facebook: https://es-la.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy
Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

4. Contacto

Oficial de protección de datos del Grupo HiPP:

Mr. A. Maier
E-mail: datenschutz(at)hipp.de
Georg-HiPP-Straße 7
85276 Pfaffenhofen